Bu Gizlilik Sözleşmesi ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası (bundan sonra “Sözleşme” olarak anılacaktır), “Dedeoğlu Silah” (bundan sonra “Şirket” veya “Veri Sorumlusu” olarak anılacaktır) tarafından işletilen dedeogluavkamp.com web sitesini (bundan sonra “Site” olarak anılacaktır) ziyaret eden veya kullanan kişilerin (bundan sonra “Kullanıcı” veya “Veri Sahibi” olarak anılacaktır) kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Siteyi kullanarak, bu Sözleşme’de belirtilen şekilde kişisel verilerinizin işlenmesini kabul etmiş olursunuz.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verileriniz Veri Sorumlusu sıfatıyla “Dedeoğlu Silah” tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
- Ticaret Unvanı: Dedeoğlu Silah (Şahıs Şirketi)
- Adres: GEDEMEN MAH. BATI ÇEVRE YOLU BLV. NO: 406/C ONİKİŞUBAT/ KAHRAMANMARAŞ
- Vergi Dairesi: ASLANBEY
- Vergi Kimlik No: 2720239385
- İletişim E-postası (KVKK Başvuruları için): admin@dedeogluavkamp.com
2. Toplanan Kişisel Veriler
Siteyi kullanımınız sırasında sizden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası (yalnızca fatura ve yasal yükümlülükler için gerekiyorsa).
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi, fatura adresi.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, ödeme bilgileri (doğrudan PAYTR altyapısına iletilir, sitemizde saklanmaz).
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, siteye giriş-çıkış (log) kayıtları, çerez bilgileri.
- Pazarlama Bilgileri: Çerez kayıtları, e-posta bülteni aboneliği (açık rıza ile).
- Diğer Bilgiler: İletişim formu veya müşteri hizmetleri aracılığıyla iletilen mesajlar, yorumlar.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde, aşağıdaki amaçlarla işlenecektir:
- Sipariş süreçlerini yürütmek (sipariş alma, hazırlama, paketleme, kargolama).
- Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ilgili yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Faturalandırma ve muhasebe işlemlerini gerçekleştirmek.
- Müşteri hizmetleri sağlamak, talep, şikayet ve sorularınıza yanıt vermek.
- Üyelik hesabınızı oluşturmak ve yönetmek.
- Siparişinizin teslimatı için kargo firmalarıyla gerekli bilgileri paylaşmak.
- Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi için ödeme kuruluşu ile veri paylaşımı.
- Sitemizin performansını, güvenliğini ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
- Yasal düzenlemelerden doğan yükümlülükleri (örn: e-fatura, vergi) yerine getirmek.
- Açık rıza vermeniz halinde, size özel kampanyalar, indirimler ve pazarlama faaliyetleri hakkında e-posta veya SMS yoluyla bilgilendirme yapmak.
- Web sitesi trafiğini analiz etmek için (Google Analytics, Meta) anonimleştirilmiş verileri kullanmak.
4. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarılması (Üçüncü Taraflar)
Verileriniz, yukarıdaki amaçlar doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, yurt içi ve yurt dışındaki aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Ödeme Kuruluşları: Ödemenizi almak amacıyla, güvenli ödeme altyapı sağlayıcısı olan PAYTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. ile paylaşılır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir surette sunucularımızda saklanmaz veya işlenmez.
- Kargo Firmaları: Siparişinizin size ulaştırılması amacıyla, anlaşmalı kargo firmaları (Yurtiçi Kargo, MNG Kargo, DHL Kargo, PTT Kargo veya dönemsel olarak çalışılan diğer firmalar) ile ad, soyad, adres ve telefon bilgileriniz paylaşılır.
- Analiz ve Raporlama Servisleri: Site performansını ölçmek amacıyla Google Analytics ve Meta (Facebook/Instagram) gibi hizmet sağlayıcılarla (genellikle anonim veya toplu veriler olarak) paylaşılır.
- Yasal Zorunluluklar: Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (mahkemeler, savcılıklar, bakanlıklar vb.) tarafından yasal bir talepte bulunulması halinde, yasal yükümlülüklerimiz gereği paylaşılır.
- E-posta Altyapısı: E-posta iletişimleri ve pazarlama faaliyetleri (açık rıza varsa), Şirket’in kendi sunucu altyapısı üzerinden yürütülmektedir.
5. Çerez (Cookie) Politikası
Sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek, siteyi verimli çalıştırmak ve pazarlama faaliyetlerinde bulunmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
- Zorunlu Çerezler: Sitenin temel fonksiyonlarının (örn: sepete ekleme, kullanıcı girişi) çalışması için gereklidir.
- Performans ve Analiz Çerezleri: Sitenin nasıl kullanıldığını (örn: hangi sayfaların ziyaret edildiği, sitede ne kadar kalındığı) anlamamıza yardımcı olur. (Örn: Google Analytics)
- Pazarlama ve Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamları göstermek amacıyla kullanılır. (Örn: Meta Pixel)
Çerez tercihlerinizi tarayıcınızın ayarlarından değiştirebilir veya sitemizde sunulan çerez yönetim paneli (varsa) üzerinden yönetebilirsiniz.
6. Veri Sahibinin (Kullanıcı) Hakları (KVKK Madde 11)
Kişisel veri sahibi olarak, KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için, talebinizi yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle admin@dedeogluavkamp.com e-posta adresine iletebilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
7. Veri Güvenliği
Şirketimiz, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Sitemiz, SSL sertifikası ile korunmakta olup, verileriniz Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve KVKK yönetmeliklerine uygun, güvenliği sürekli kontrol edilen ve güncellenen sunucularda saklanmaktadır.
8. Sözleşmede Değişiklikler
Dedeoğlu Silah, yasal düzenlemelere ve Şirket politikalarına bağlı olarak bu Gizlilik Sözleşmesi’nde dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen sözleşme, Site’de yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Değişiklikleri takip etmek Kullanıcı’nın sorumluluğundadır.